Руководитель тех поддержки

Руководство группой сетевых и системных администраторов (планирование, приоритизация задач, контроль сроков и качества работы) Развитие и стандартизация процессов эксплуатации международной IT-инфраструктуры Организация мониторинга и обеспечения бесперебойной работы серверов, сетей и пользовательских сервисов Управление инцидентами, проблемами и изменениями (ITIL-подход приветствуется) Взаимодействие с другими подразделениями компании и внешними подрядчиками Подготовка отчетности, участие в планировании бюджета и закупок IT-оборудования Наставничество и развитие специалистов команды Разработка архитектурных решений совместно с командой, для повышения доступности IT-сервисов Реализация планов по модернизации инфраструктуры