Специалист службы заботы

Мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать сотрудников компании и будет находить решение всех операционных вопросов, с которыми они могут столкнуться (вознаграждение / договорная работа / консультации / клиентский сервис / оборудование / логистика / сервисное обслуживание / отчётность). Что нужно делать: принимать и отрабатывать обращения от сотрудников компании "под ключ"; создавать инциденты по обращениям, взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках их решения; работать в специализированных программах; работать с документацией и отчетностью. Кого мы ищем: соискателя с опытом работы в колл-центре, операторском центре, работы с агентской сетью (будет преимуществом); нацеленного на результат, организованного, ответственного, стрессоустойчивого, с умением легко устанавливать контакт с новыми людьми; уверенного пользователя ПК; с высшим или средним специальным образованием; с навыками проведения анализа, планирования, презентаций. Здесь не будет холодных звонков, продаж, поиска клиентов Что мы предлагаем: офис расположен по адресу ул. Фрунзе 242. оформление в штат компании; совокупный доход: фиксированная часть 48 400 руб. до вычета НДФЛ + ежемесячное (25% от оклада) премирование по результатам выполнения показателей KPI; график 5/2 с 13.00 до 22.00 (СБ и ВС и выходные) ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. # поддержка # сопровождение # сервисное сопровождение # обучение сотрудников # мтс # договорная работа ВАКАНСИЯ РАЗМЕЩЕНА В ИНТЕРЕСАХ ООО "Спутниковое ТВ МТС"