Специалист 2 категории (юрист) Управления по взаимодействию с клиентами

работа с нормативными документами; работа с письменными обращениями потребителей; работа с телефонными обращениями; работа напрямую с потребителями для решения острых вопросов; написание ответов на обращения как в рамках деловой переписки, так и в социальных сетях; учёт обращений, анализ эффективности работы с обращениями, составление отчетов по работе с обращениями; работа с исполнителями в рамках контроля выполнения мероприятий по обращениям; работа в информационных системах компании; подготовка и предоставление сведений в рамках деятельности компании по требованию органов власти; ​​​​​​​