Менеджер отдела услуги

МЕСТО РАБОТЫ: Московская обл., Наро-Фоминский городской округ, территория «Многофункциональный промышленный округ «Котово», дом 47 ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Поиск, привлечение и взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг (замер, установка, пошив штор, распил и т.д.); Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина; Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг (организация тренингов по продажам); Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качество сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах); Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг; Осуществление контроля исполнения заказа ( сверки и своевременной оплаты подрядчикам за выполненные заказы); Выезды на сборку с сотрудниками; Рекламационные выезды; Сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе; Организация и контроль работы специалистов отдела; Анализ и контроль показателей и выполнение плана продаж по услугам, анимация результатов. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт работы в сфере продаж/ услуг/ взаимодействие с подрядчиками (партнерами) от 1 года; Ориентация на клиента; Опыт обучения команды, готовность обучать других. Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу; Аналитические и организаторские способности; Умение работать в режиме многозадачности; Стремление к развитию. РАБОТА У НАС -ЭТО: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5/2 (по 8 часов) с 8 до 17, выходные воскресенье и понедельник; Совокупный уровень дохода от 98200: оклад от 87 800 до 90 000 руб/мес ( окончательная сумма обговаривается по результатам собеседования); компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога); Возможность получения премий (по положению о премировании): - ежемесячной премии 5% от оклада (4 390 руб/мес до вычета налога); - квартальной премии до 25% от квартального дохода; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Расширенный социальный пакет: -корпоративный транспорт от станции Нара и г. Обнинск; - уютная столовая, кафе для сотрудников; - корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами; - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал; - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни; С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.