Руководитель операционных процессов

Управлять операционными процессами и персоналом в течение дежурной смены; Организовывать работу сотрудников Торгового центра и представителей подрядных организаций, осуществлять регулярный контроль работы; Контролировать загрузку работы касс, принимать решения о перераспределении сотрудников между кассовой зоной и торговым залом; Подтверждать изменения цены на кассе; Контролировать возврат товара; Решать возникающие ситуации в Торговом центре в течение смены; Обеспечивать эффективность и качество процессов пополнения товара и управление товарным запасом; Обеспечивать эффективность и качество процессов приемки товара и отгрузки товара профессиональным клиентам (HRC, TRD, Fasol, SCO) через канал Доставка. Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов на кассовой зоне, контроль соблюдения финансово-кассовой дисциплины.