Руководитель службы маркетинга

Разработка общей стратегии продвижения ресторанно-развлекательного комплекса на год/квартал и защита перед руководством. Внедрение аналитической системы для оценки ROI и оптимизации бюджетов всех рекламных каналов. Управление маркетинговым бюджетом, контроль его исполнения и оптимизация расходов на основе полученных данных. Регулярный анализ конкурентной среды, ценообразования и рыночных трендов в гостинично-ресторанном бизнесе Мурманска, России и заграницей. Курирование разработки и актуализации всего внешнего информационного контента (сайт, презентации, буклеты). Стратегическое планирование фото- и видеоконтента для продвижения услуг. Разработка и реализация медиапланов для всех каналов продвижения (SMM, контекст, таргетинг). Развитие узнаваемости бренда: управление PR-активностями, работа со СМИ, формирование пула инфлюенсеров и блогеров (контроль ТЗ и качества контента). Управление репутацией (ORM): внедрение системы оперативного реагирования на отзывы и работа с негативом. Организация участия отеля в профильных выставках и конференциях с целью В2В-продаж и нетворкинга. Руководство двумя менеджерами по маркетингу: ставить им чёткие задачи, контролировать качество выполненной работы и помогать им расти профессионально. Планирование публикаций в соцсетях (SMM) - что и когда публикуем; место размещений платной рекламы. Работа с блогерами и со СМИ: искать инфоповоды и следить, чтобы наш ресторанно-развлекательный комплекс упоминали как можно чаще. Контроль работы с отзывами в интернете (ORM), чтобы любой негатив решался быстро и эффективно. Организация съёмок (фото/видео) для улучшения контента на сайте и в соцсетях. Планирование и организация нашего участия в туристических выставках и конференциях. Контроль актуальности информации о наших услугах на сайте и в рекламных материалах.