Ведущий специалист (107348)

Заработная плата 116300 руб.

Должностные обязанности

- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон и пр.), по Направлению; - осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА) пользователей по телефону по Направлению; - проводит обучение пользователей по работе с системой; - выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления; - выполняет работы по анализу проблем в работе системы, поиск причин и устранение последствий, восстановление работоспособности функционала системы;

Работодатель

Предприятие: ООО "АЛРОСА ИТ"
Адрес: Саха (Якутия) республика, Мирнинский улус, г Мирный, Ленина улица, 39, ООО "АЛРОСА Информационные технологии"
email: AIT-PGU@alrosa.ru
Контакты:
Телефон: +7(800) 585-58-85,
Эл. почта: hr@alrosa.ru

Характеристики вакансии

Источник: Вакансия работодателя
Регион: Республика Саха (Якутия), г. Мирный
График работы: Полный рабочий день
Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Требования к кандидату

Опыт работы: 3 года
Образование: Высшее образование — специалитет, магистратура
Вакансия обновлена: 18 августа 2026
Источник вакансии: Портал Работа России (trudvsem.ru)
Пользуясь этим сайтом, вы соглашаетесь, что мы используем Cookies и сервис Яндекс Метрика
Согласен