Территориальный системный администратор

Поддержка пользователей на местах (onsite support) организация рабочих мест и обеспечение пользователей ИТ ресурсами (установка ПК, настройка телефонов, перемещение рабочих мест, замена комплектующих в ПК, чистка ПК); Установка, настройка и восстановление работоспособности пользовательских приложений; Администрирование Windows, работа с AD; Монтаж и диагностика СКС; Замена расходных материалов в оргтехнике и устранение неисправностей не требующих профессиональных навыков (устранение замятий, чистка сканера и т.д.); Качественное и своевременное устранение инцидентов в рамках SLA, направленных для решения через HelpDesk (в том числе регламентных работ). Работа по запросам на обслуживание пользователей. Разбор и решение типовых задач; Аналитика и выявление причин сбоев; Подключение, настройка, обслуживание кассовой техники, мобильных принтеров и другого периферийного оборудования; Поддержание порядка со стороны ИТ в помещениях филиала, монтаж, демонтаж сетевого\серверного оборудования; Настройка АТС; Ведение документации; Контроль за перемещением ИТ оборудования, ведение базы данных оборудования в режиме реального времени, инвентаризация ИТ оборудования, выдача\сдача оборудования пользователям, контроль ИТ склада; Коммуникация со смежными подразделениями ДИТ для организации решения по заявке, если вопрос лежит не в компетенции территориального системного администратора; Работать с подрядными организациями, осуществлять контроль качества выполняемых работ; Сопровождать переезды Филиалов по части ИТ, Участвовать в заключении договоров (СКС\каналы связи\etc)