Начальник отдел по поддержке и развитию бизнес-приложений

Обеспечение стабильной и отказоустойчивой работы серверной и сетевой инфраструктуры (включая резервирование, мониторинг, восстановление). Участие в модернизации ИТ-инфраструктуры: AD, RuPost, гипервизоры (VMware ESXi), резервное копирование, Wi-Fi (UniFi, MikroTik и др.), СКУД, видеонаблюдение. Администрирование и поддержка: Windows/Linux-серверов (включая AD, DNS, DHCP, Backup-системы); Сетевого оборудования (MikroTik, QTECH, HP, D-Link, SNR); Почтовых систем (Microsoft Exchange, Outlook); ЭДО (Diadoc, Saby) IP-телефонии и офисной техники, производственной оргтехники (принтеры и сканеры штрих-кодов, планшеты, ТСД). Управление доступами, ЭЦП, МЧД, банк-клиентами, лицензиями Сопровождение систем видеонаблюдения и СКУД Работа со сложными заявками пользователей: проброс веб-серверов, интеграции с внешними API, т.п. Заявки на закупку оргтехники, расходных материалов Взаимодействие с внешними подрядчиками: провайдеры связи, ИТ-вендоры, разработчики, поставщики оборудования и облачных сервисов Участие в бюджетировании ИТ-расходов, закупке и учёте оборудования и ПО. Поддержка пользователей (локальных и удалённых): диагностика, решение инцидентов, консультирование Ведение и актуализация документации: схемы инфраструктуры, инструкции, регламенты, карты интеграций, политики безопасности