Инженер технической поддержки

Выполнять установку системы КонсультантПлюс у клиентов компании. Консультировать клиентов по техническим вопросам системы КонсультантПлюс по телефону, электронной почте и в мессенджерах. Быстро и грамотно обрабатывать входящие заявки и запросы. В работе предусмотрены выезды к клиентам (в пределах города). Участвовать во внутренних обучающих программам по продукту и технологиям компании. Тесно взаимодействовать со старшими инженерами и разработчиком для решения сложных задач клиентов. Вести документацию и базу знаний.