Специалист по связям с общественностью

1. Организует и поддерживает взаимодействие с собственниками помещений многоквартирных домов, председателями советов домов, членами советов домов, старшими по домам и инициативными группами жителей. 2. Обеспечивает эффективную коммуникацию между управляющей организацией и жителями по вопросам содержания, эксплуатации и управления многоквартирными домами. 3. Принимает участие в подготовке, организации и проведении общих собраний собственников помещений, консультирует участников по вопросам повестки дня. 4. По итогам общих собраний оформляет и подготавливает необходимую документацию (протоколы, реестры, решения, уведомления и иные документы), обеспечивает ее своевременное направление и хранение в установленном порядке. 5. Взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями по вопросам, входящим в компетенцию. 6. Осуществляет сбор, анализ и подготовку информации для рассмотрения обращений собственников помещений, готовит проекты ответов и обеспечивает их своевременное предоставление. 7. Обеспечивает работу в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), включая рассмотрение обращений граждан, подготовку и размещение ответов, а также размещение иной информации в пределах своей компетенции. 8. Организует и проводит выездные встречи с жителями многоквартирных домов, участвует в приемах граждан, разъясняет вопросы, связанные с деятельностью управляющей организации. 9. Осуществляет информационно-разъяснительную работу с населением, консультирует собственников по вопросам жилищного законодательства и порядка взаимодействия с управляющей организацией в пределах своей компетенции. 10. Участвует в подготовке информационных материалов, уведомлений, объявлений и иных документов для информирования собственников помещений. 11. Контролирует соблюдение сроков рассмотрения обращений граждан и исполнения поручений, связанных с работой с населением. 12. Выполняет иные поручения руководителя, относящиеся к функциональным обязанностям и направленные на повышение эффективности взаимодействия с собственниками помещений и общественностью.