Специалист технической поддержки

Заработная плата от 30000 руб. до 40000 руб.

Должностные обязанности

Обеспечивать первый уровень поддержки Заказчиков, в соответствии с регламентом обработки обращений принятом в организации (не call-центр); Регистрация обращений Заказчика в системе обработки заявок, поступающих в телефонном режиме; Внесение необходимых изменений в базу данных, содержащую информацию об известных проблемах и их решениях; Консультирование Клиентов, решение задач с использованием средств удаленного доступа; Контроль жизненного цикла заведенных заявок в системе учета и обработки заявок, в случае их эскалации на верхние уровни поддержки; Информирование Клиентов о результатах деятельности по зарегистрированным заявкам, особенностях функционирования оборудования и предоставляемых услугах.

Работодатель

Предприятие: ООО "АЙТИ НОВАЦИЯ"

Адрес: Краснодарский край, г Краснодар, Рашпилевская улица, дом: ДОМ 287;офис/квартира: ПОМЕЩЕНИЕ 304;

email: pravo@krasnodar.pro

Контакты:
Эл. почта: hr@krasnodar.pro,
Мобильный телефон: +7(909) 449-99-25,
Телефон: +7(962) 857-44-33

Все вакансии работодателя

Характеристики вакансии

Источник: Вакансия работодателя

Регион: Краснодарский край, г. Краснодар

График работы: Полный рабочий день

Сфера деятельности: Информационные технологии, телекоммуникации, связь

Требования к кандидату

Опыт работы: 1 год

Образование: Высшее образование — бакалавриат

Вакансия обновлена: 09 октября 2026

Источник вакансии:

Портал Работа России (trudvsem.ru)

Перейти на источник

Специалист технической поддержки

Должностные обязанности

Работодатель

Характеристики вакансии

Требования к кандидату

Похожие вакансии