Начальник отдела поддержки продаж

Организация работы отдела поддержки продаж, распределение задач, контроль их выполнения. Расстановка приоритетов. Мотивация, развитие и обучение сотрудников отдела. Подготовка обучающих материалов и инструментов адаптации сотрудников. Формирование эффективной командной культуры, правил, методических подходов. Обеспечение своевременного и качественного формирования расчётов под потребности заказчиков. Выстраивание и поддержка кроссфункционального взаимодействия в компании. Анализ текущего инструментария, используемого отделом поддержки продаж. Формулирование требований к доработке, автоматизации и внедрению новых инструментов. Постоянный анализ и оптимизация бизнес-процессов отдела поддержки продаж. Разработка и внедрение новых методик и подходов для повышения эффективности работы. Формирование и корректировка метрик оценки работы отдела и его сотрудников. Обеспечение работоспособности отдела и выполнение поставленных перед ним задач.