Специалист технической поддержки

Поддержка и консультация абонентов Мониторинга Транспорта по телефону; Консультация потенциальных клиентов; Анализ проблем и их решение. Принимать и фиксировать в OkDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их выполнения Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли Знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Планирование работ Технического отдела Контроль за выполнением работ Технического отдела Ведение и контроль документации