представитель в аэропорту

Вакансия: Представитель авиакомпании в аэропорту Основные обязанности: Контроль и оценка качества наземного обслуживания воздушных судов и пассажиров в соответствии с договорами и стандартами авиакомпании. Контроль регистрации пассажиров и багажа, посадки на рейс, предоставления информации пассажирам, проверки документов и виз. Взаимодействие с экипажем, наземными службами аэропорта, службами и подразделениями авиакомпании. Контроль коммерческой загрузки, оформления документов, таможенного оформления. Работа с дополнительными услугами (сверхнормативный багаж, повышение класса, питание и др.), включая кассовые операции при отсутствии старшего представителя. Ведение отчетности, статистики, подготовка ответов на запросы, участие в расследовании сбойных ситуаций. Соблюдение требований авиационной безопасности, охраны труда и пожарной безопасности. Требования: Знание Воздушного кодекса РФ, федеральных авиационных правил, приказов Минтранса (№ 82, № 141, № 142). Английский язык уровня не ниже intermediate (письменный, разговорный). Внимательность, дисциплинированность, ответственность, умение работать с пассажирами и в команде. Готовность проходить обучение и повышение квалификации. Условия: Работа в аэропорту, в контролируемой зоне. Сменный график, работа с кассовой техникой. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка и авиационной безопасности.