Инженер по рекламационной работе

Идентификация и документирование продукции, не советующей установленным требования Ведение рекламационной работы и работы по восстановлению изделий в соответствии с ГОСТ и стандартами предприятия, включая соблюдение процедур предъявления и удовлетворения рекламаций. Участие во входном контроле поступающих изделий и исследовании несоответствий продукции предприятия. Учёт и анализ статистических данных по несоответствиям продукции Оформление приемных актов, распоряжений о создании комиссии, рекламационных актов, актов исследования и другой документации, предусмотренной процедурами предъявления и удовлетворения рекламаций, ведение деловой переписки. Взаимодействие с представителями поставщика, заказчика и военных представительств при проведении рекламационных процедур. Участие в анализе причин возникновения дефектов и разработка корректирующих действий. Отслеживание выполнения мероприятий. Участие в работе комиссий, включая проверку выполнения требований эксплуатационной документации (ЭД), определение характера дефекта (производственный, конструктивный, эксплуатационный) и причин его возникновения. Подготовка отчётной документации. Участие в выездных проверках организаций. Анализ надёжности поставщиков. Соблюдение требований по защите сведений, составляющих государственную тайну, при выполнении рекламационной работы