Специалист (по работе в социальных сетях, дизайнер)

Управлять страницами бренда в социальных сетях: во ВКонтакте, в Одноклассниках, на YouTube, в Telegram. Делать контент: SMM-менеджер пишет текст, сам подбирает визуал или ставит задачу дизайнеру. Иногда он самостоятельно снимает фото и видео, выбирает подходящие форматы постов и публикует их. Привлекать новых подписчиков и удерживать внимание действующих. Чаще всего это делают с помощью интерактивного контента: конкурсов, опросов, тестов, челленджей. Добиваться результатов для бизнеса: продавать товары или услуги прямо со странички в соцсети, увеличивать охват и трафик на сайт. Общаться с подписчиками: отвечать на комментарии, сообщения и отзывы подписчиков, вести диалог с аудиторией, отмечать пользователей, стимулировать вовлечённость, реагировать на их вопросы, проблемы или жалобы. Работать с мессенджерами и настраивать воронки продаж через рассылки и чат-боты в соцсетях и мессенджерах.