Менеджер (в коммерческой деятельности)

▌ 1. Привлечение клиентов - Активный поиск потенциальных покупателей через холодные звонки, email-маркетинг, социальные сети и личные встречи.- Выявление потребностей клиентов и предложение наиболее подходящего товара или услуги.- Участие в переговорах и заключение договоров купли-продажи. ▌ 2. Управление клиентской базой - Регулярное обновление базы данных клиентов, ведение отчетности по каждому клиенту.- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, своевременное решение возникающих проблем.- Повышение лояльности клиентов посредством регулярных коммуникаций и специальных предложений. ▌ 3. Планирование и достижение целей - Постановка персональных планов продаж и разработка стратегии их достижения.- Мониторинг результатов собственной деятельности и принятие мер по повышению эффективности.- Анализ конкурентной среды и подготовка рекомендаций руководству по улучшению ассортимента или условий продажи. ▌ 4. Документальное сопровождение сделок - Оформление коммерческих предложений, счетов-фактур, актов приема-передачи и прочих документов.- Контроль оплаты заказов, оформление возвратов и претензий.- Информирование бухгалтерии и склада о движении товарных запасов. ▌ 5. Мероприятия по продвижению продукции - Участие в организации и проведении акций, ярмарок, семинаров и других активностей, направленных на продвижение бренда.- Наполнение сайта компании информацией о продуктах и услугах, поддержка активности в социальных сетях.- Постоянное повышение своего профессионального уровня, участие в тренингах и конференциях.