заместитель начальника отдела по работе с ключевыми клиентами

- контроль, планирование функциональных обязанностей сотрудников, находящихся в подчинении, а также регламентов и бизнес-процессов отдела и компании в целом;- контроль менеджеров в рамках договорных обязательств по сделке (срок выполнения работ по договорам,своевременное выставление счетов и актов закрытия по сделке, динамику оплат и др.), а также по выполнению плана обзвона клиентской базы с целью презентации услуг компании и выявления потребностей потенциального клиента;- проведение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации, а также контроль за своевременным оформлением отчетов менеджерами;- на основе планов отдела формирование индивидуального плана объемов продаж и выполнение целевых показателей, а также контроль по формированию индивидуальных планов менеджеров;- участие в рабочих совещаниях, при необходимости проведение совещаний самостоятельно;- отслеживание просроченной дебиторской задолженности. Дополнительные продажи:- продажа услуг компании;- прием и обработка звонков, работа с клиентской базой (после прохождения испытательного периода);- прием входящих запросов, расчет стоимости;- оформление документов (формирование коммерческих предложений, составление договоров, выставление счетов, актов выполненных работ);- ведение деловой переписки и коммуникация с отделами компании и заказчиками по этапам выполнений работ;- мотивация заказчиков на оплаты;- работа и обработка информации в 1С Предприятие 8.1;- сопровождение в течение всего периода действия сделки, подготовка и передача результатов работы;- контроль поступления денежных средств (выполнение плана продаж). Анализ и аналитика:- расширение клиентской базы, обеспечение высокого уровня продаж;- анализ и аналитика конкурентной среды.