Диспетчер (центра управления сетями, оперативно-диспетчерской группы, службы)

вести приём и учёт заявок о неисправностях разного рода, поступающих от граждан и организаций; инструктировать граждан, обращающихся в диспетчерскую службу, обеспечивать запись переговоров с абонентами; своевременно оповещать соответствующие аварийные службы, органы местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерские службы об аварийных ситуациях и несчастных случаях осуществлять контроль за устранением персоналом аварийной службы неисправностей разного рода координировать действия персонала диспетчерской службы и экстренных служб;