Технический специалист отдела информационных технологий

Обеспечение безопасности. Контроль за соблюдением правил информационной безопасности: настройка средств защиты (антивирусы, фаерволы, политики паролей), мониторинг попыток несанкционированного доступа, участие в реагировании на инциденты. Документирование. Составление и обновление технической документации: инструкции по установке ПО, регламенты обслуживания, инструкции для пользователей. Обучение и консультирование. Проведение коротких тренингов или разбор типовых проблем для сотрудников и студентов. Иногда специалист выступает в роли внутреннего эксперта: помогает разобраться с ошибками в работе системы. Анализ и оптимизация. Сбор обратной связи от пользователей, выявление узких мест в работе СДО, предложение и реализация улучшений (например, оптимизация загрузки больших объёмов данных, улучшение навигации). Взаимодействие с другими отделами. Координация с преподавателями, методистами, а также с внешними IT-подрядчиками или поставщиками ПО, если это необходимо для решения сложных задач.