Специалист-эксперт группы организации работы клиентских служб ОСФР

информирование и консультирование граждан; прием, проверка, обработка и регистрация заявлений и документов; оценка правильности оформления заявлений и комплектность представленных документов; формирование заявления о назначении ежемесячных пособий; прием заявлений по регистрации, подтверждению, удалению, восстановлению доступа к учетной записи пользователя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА); постановка выплатного дела на учет по месту получения пенсии; формирование информации для назначения накопительной пенсии и иных выплат за счет средств пенсионных накоплений по запросам негосударственных пенсионных фондов; выдача справок, актов, копий документов, в соответствии с возложенными на Клиентскую службу полномочиями; работа на консультационных пунктах для информирования застрахованных лиц по вопросам, входящим в компетенцию Клиентской службы; учет и перевод заявлений в электронный вид с использованием программно-технических комплексов; формирование макетов электронного выплатного дела или дополнение имеющихся электронными образами представленных документов; запуск процессов в ПТК «Клиентская служба» по результатам обращения граждан. Передача управления процессами по выплатному делу в профильные отделы для дальнейшего рассмотрения и принятия решения; ведение журналов в ПТК «Клиентская служба»; информирование граждан и застрахованных лиц о предоставлении государственных услуг СФР (вызов для подачи заявления); предоставление возможности получения одновременно нескольких государственных услуг по принципу «одного окна».