Администратор

устанавливать цели обращения пациента и идентифицировать его при обращении; осуществлять маршрутизацию пациентов с учётом цели их обращения и регулировать потоки перед кабинетами врачей; информировать пациентов о времени приёма врачей, режиме работы подразделений медицинской организации, о правилах подготовки к лабораторно-диагностическим исследованиям, о готовности документов и сроках и месте их предоставления; предоставлять пациенту оригинал медицинской документации для ознакомления, готовить и предоставлять копии медицинской документации, копии заключения или результатов диагностики; помогать пациентам в заполнении опросных листов (анкет, информированного добровольного согласия); при необходимости осуществлять обзвон пациентов, с целью уточнения информации о прибытии к врачу на прием; регистрация пациентов на прием к врачу.