Специалист по поддержке конвергентного продукта

Что нужно делать: Консультировать абонентов и партнеров на входящей линии по вопросам домашнего интернета. Проводить классификацию и регистрацию причин каждого обращения абонента. Осуществлять самоконтроль основных показателей своей работы. Проходить ежемесячное тестирование уровня знаний. Для нас важно: Знание ПК. Грамотная речь. Желание развиваться и стрессоустойчивость. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни. Корпоративная мобильная связь. Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования. Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр. Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим. Так же готовы рассмотреть резюме на позицию "Оператор клиентской поддержки", Начинающий специалист", "Стажёр в call-центр", "Консультант отдела поддержки" и "Оператор call-центра (входящие звонки)".