помощник руководителя

1. Административная поддержка руководителя:- Планирование графика: координация встреч, совещаний и выездов руководителя на объекты. Работа с корреспонденцией: прием, регистрация и распределение входящей почты (включая официальные запросы от ГЖИ, прокуратуры и администрации). Обеспечение совещаний: подготовка протоколов встреч и контроль за выполнением поставленных задач.2. Работа с населением и внешние коммуникации: Первичный прием граждан: консультирование жителей в офисе, регистрация их обращений и жалоб. Телефонный этикет: прием звонков, фильтрация обращений (перенаправление заявок в аварийно-диспетчерскую службу или профильным специалистам). Информационная работа: размещение объявлений на информационных стендах в домах и в системе ГИС ЖКХ (если это закреплено за секретарем). Контроль обратной связи: отслеживание сроков ответов на письменные заявления жильцов, чтобы не допустить нарушения законодательства.