Начальник службы сопровождения операционной деятельности

Организация работы и контроль деятельности работников Подразделения; Работа в автоматизированных системах банках (далее - АБС); Формирование и поддержание в актуальном состоянии информационной клиентской базы в зоне ответственности Подразделения; Работа с обращениями клиентов физических лиц в порядке, установленном в Банке, в том числе принятие необходимых мер и/или предоставление необходимой клиентам информации и/или документов; Прием и подготовка к отправке досье (по ФЛ: по вкладам, текущим счетам, счетам платежных карт, договорам банковского счета в драгоценных металлах, сейфовым ячейкам, страховым выплатам; по ЮЛ: кредиты), подлежащих передаче в Хранилище оперативных документов; Обработка запросов уполномоченных органов; Проведение инвентаризации кредиторской задолженности и мероприятий по ее урегулированию.