Главный специалист поддержки бизнеса

Дальневосточный банк открывает Центр компетенций по обслуживанию юридических лиц. Здесь мы будем оказывать профессиональную консультационную поддержку - чтобы каждый корпоративный клиент всегда получал точную, своевременную и понятную информацию. Мы ищем внимательного, грамотного и вежливого специалиста, который будет помогать нашим корпоративным клиентам — консультировать, предлагать решения, выстраивать доверительный диалог. Если вы любите общаться, умеете чётко формулировать мысли и быстро находить ответы — будем рады познакомиться! Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов – юридических лиц и предоставлять консультационную поддержку Предоставлять клиенту чёткое и понятное решение по его вопросу Проводить телефонные продажи (предложение банковских продуктов) Обрабатывать входящие письма от клиентов, вести деловую переписку Что важно для нас: опыт работы в банковской сфере (юридические лица); грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция; умение устанавливать контакт с клиентом, выстраивать диалог; быстрая ориентация в вопросах клиентов знание и умение сориентироваться в основных инструкциях и положениях Банка России навыки продаж, работа с возражениями Почему стоит выбрать именно нас: well-being-программы, компенсация расходов на занятие спортом, участие в cпортивных мероприятиях, программы по улучшению физического здоровья; бонусы и скидки от компаний-партнеров; доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, внешнее и внутреннее обучение, доступ к корпоративной библиотеки; поддержка наставника, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии; геймификация с крутыми наградами: можно обменять баллы на классный банковский мерч; корпоративные мероприятия: (масштабные корпоративы, участие в Банкиаде и Спартакиаде, летнем и зимнем ЗаБегах и пр.); гибкий график работы (5/2 с 10.00-19.00) Если вы любите общение, умеете находить решения и хотите работать с клиентами — ждём вас в нашей команде!