Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей

Вести работу с бытовыми потребителями. открытие и закрытие лицевых счетов, переоформления документов при их смене, путем занесение данных в программный продукт, заключение договоров энергоснабжения и (или) согласий на информационный обмен, консультация о порядке заключения договора энергоснабжения, занесение в программу полученных сведений о контрольных показаниях индивидуальных приборов учета и предъявление суммы к оплате, проведение разъяснительных работ о порядке начисления и осуществления оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты, подготавливать отчеты на обращения, жалобы бытовых потребителей, отрабатывать реестры аномальных расходов и счетов