Специалист отдела по поддержке рабочих мест (IT-специалист)

Установка, настройка, техническое обслуживание, диагностика и устранение сбоев в работе оборудования ИТ-инфраструктуры на рабочих местах пользователей; Установка, настройка, администрирование, обновление версий, диагностика и устранение сбоев в работе локального и клиентского программного обеспечения; Оказание поддержки пользователям по вопросам использования оборудования и программного обеспечения; Работа с заявками пользователей в системе Service Desk (Ivanti Service Manager); Обеспечение актуальности информации о объектах ИТ-инфраструктуры в системе SMDB (Ivanti Service Manager).