Менеджер по работе с клиентами

- Полное сопровождение действующих клиентов: от обработки входящей заявки до отгрузки и решения постпродажных вопросов.- Выявление потребностей клиентов, консультирование по ассортименту и техническим характеристикам продукции.- Подготовка и согласование коммерческих предложений, работа с договорами и спецификациями.- Мониторинг прохождения заказа на всех этапах производства до отгрузки со склада.- Взаимодействие с производственными, складскими и логистическими подразделениями для обеспечения своевременного выполнения заказов.- Информирование клиентов о статусе их заказов, согласование графиков отгрузки.- Работа над ассортиментной матрицей